Privacidad App Móvil

Esta política describe expresamente cómo la aplicación móvil para socios ("App Socios Thanos") recopila, utiliza, transfiere y protege su información. Redactada en estricta conformidad con las directrices y normativas de privacidad de Google Play Console y Apple App Store Connect.

1. Información que Recopilamos

La aplicación no permite la creación de cuentas de acceso público. Usted únicamente puede ingresar ingresando las credenciales asignadas presencialmente por el Administrador de su Gimnasio. Al iniciar sesión, la App transita datos a través de una API segura cifrada (HTTPS/SSL) limitados a:

• Datos Personales y Perfil: Nombre completo, fecha de nacimiento, clave de acceso y una fotografía visible autorizada que se aloja en nuestros servidores seguros.
• Control de Accesos: Fecha de expedición/vencimiento de su membresía y registro automatizado o físico de sus horas de visita al plantel (asistencias).
• Rutinas y Seguimiento: Planificaciones de ejercicios y rutinas asignadas al socio para su visualización interactiva.
• Opiniones y Feedback: Permite ingresar de forma voluntaria valoraciones (sistemas de 1 a 5 estrellas) e introducir texto libre como comentarios sobre el servicio del entrenador.

2. Permisos y Acceso al Hardware del Dispositivo

Nuestra aplicación solicitará acceso explícito (Runtime Permissions) a componentes de su dispositivo celular, los cuales puede revocar desde los ajustes de su sistema en cualquier momento:

• Cámara / image_picker: Se solicita exclusivamente para que el usuario pueda capturar y cambiar la fotografía de su propio perfil dentro del sistema, o bien, escanear códigos QR rápidos. No capturamos imágenes en segundo plano.
• Almacenamiento Local (Shared Preferences): Para preservar un token encriptado que mantenga su sesión abierta y evite reingresar su contraseña constantemente.
• Notificaciones Push (Firebase/OneSignal): Empleado únicamente para recibir alertas directas del gimnasio (ej: "Su membresía está por expirar", "Clase cancelada por lluvia"). Usted puede apagarlas libremente.

3. Sobre la Autenticación Biométrica Dactilar / Facial

Para acelerar y proteger el acceso a su credencial QR digital, la App utiliza el conector local_auth (USE_BIOMETRIC en Android y FaceID en iOS). Es imperativo aclarar que Thanos Software NUNCA recolecta, lee, transmite ni almacena remotamente la biometría (rostro o huella) de su celular. Esta verificación se procesa 100% de forma autónoma dentro del hardware seguro (Secure Enclave) de su propio dispositivo (Apple/Google) limitándose a informarnos un "Sí/No" para permitirle la entrada al menú del App.

4. Compartición con Terceros

Thanos Software no rastrea su ubicación física ni trafica sus datos con redes publicitarias de terceros. Su información personal fluye en un vínculo cerrado exclusivo entre la App en su teléfono móvil y el Servidor Central bajo control directo de la administración de su gimnasio. Los únicos identificadores extraños son tokens anónimos compartidos con los ruteadores de notificaciones Cloud (Firebase/Apple Push Notification Service).

5. Procedimiento de Eliminación de Cuenta y Datos (Data Deletion)

En total apego a la Política de Datos del Usuario de las tiendas de aplicaciones, el titular de la cuenta tiene pleno derecho a exigir la eliminación permanente de su presencia en nuestra base de datos. Para cumplir este proceso existen dos vías viables:

• Vía Administrativa Domiciliada: Solicite la erradicación permanente de sus datos presentándose en el mostrador físico o llamando al Gimnasio a donde fue inscrito, y el gerente borrará definitivamente sus identificadores del portal matriz.
• Vía Técnica Autónoma: Dirigiendo, en cualquier momento prudente, un correo electrónico de solicitud formal y clara a soporte@sopvi.com (nuestra empresa desarrolladora y filial tecnológica operante). El Data Officer removerá radical e irreversiblemente cualquier archivo fotográfico, reseñas, y vínculos QR para sepultar los credenciales de acceso que pudieran rastrearlo.